Control de calidad
Destinado a medir y cuantificar la calidad de los entregables del servicio de proveedores conforme a las especificaciones contractuales.
Auditoría de servicio
Cuyo objetivo es identificar los gaps de procesos e indicadores que presente el servicio durante su entrega, estableciendo propuestas de planes de acción para la mejora.
Governance del servicio
Destinado a establecer los canales de comunicación y control corporativo, gestionar, la toma de decisiones, incorporación nuevos servicios y controlar planes de acción de mejora.